В этой статье расскажем о вполне заурядной женщине из Лос-Анджелеса, Элли Уебб, простой домохозяйке, которая решила взять небольшую подработку, а через 10 лет продала эту подработку за 255 000 000 $. Из этой истории мы сделаем очень весомые выводы и также расскажем как преодолеть синдром «самозванца»- психологический феномен большинства предпринимателей 21-го века.
Содержание
Рождение бизнес идеи
Простая женщина Элли Уэбб, двадцать лет своей жизни проработала в парикмахерской. Изо дня в день, как в народе принято говорить день «сурка», все одно и тоже каждый день. Может так продолжалось бы и дальше, еще 20 лет, если бы обстоятельства не заставили ее переехать в Лос-Анджелес в 37 лет с ее двумя детьми, где она оказалась домохозяйкой и чтобы поддержать семейный бюджет, стала искать подработку. «Я могла устроиться только на заправочную станцию или няней», — вспоминает Элли.
Как правило в трудных обстоятельствах человек всегда в первую очередь ищет то, к чему больше всего привык, и здесь сработал ее профессиональный навык. Не имея салона в котором могла бы работать и оказывать комплексные услуги, она выбирает узкий мобильный профиль привычных услуг, с выездом на дом клиента. Ее первое объявление в группе Yahoo гласило : «Я домохозяйка и парикмахер с большим стажем. Могу приехать к вам и сделать укладку волос всего за 40 долларов, пока ваши дети спят. Позаботьтесь о себе, не выходя из дома!
Концепция была очень проста и заключалась она только в укладке волос без стрижки и окрашивания. Она понимала дефицит качественных укладок для женщин, которые хотели бы выглядеть по-настоящему привлекательно, не затрачивая при этом много времени. Разъезжая по Лос-Анджелесу на старом Nissan и предлагая свои услуги за 40 долларов, Уэбб быстро поняла, что у нее есть большое количество клиентов, и задумалась о возможном открытии физического салона.
Развитие
На этапе формирования идеи ее брат, Майкл Ландау, поддержал ее начинания, согласившись вложить 250 тысяч долларов в новый бизнес, несмотря на свое первоначальное недоумение по поводу концепции. В ходе обсуждений с братом Элли смогла объяснить ему, что трудности укладки волос знакомы многим женщинам, и это создало основу для новой бизнес-идеи.
Таким образом, в 2010 году был открыт первый салон Drybar в Брентвуде, Калифорния. Концепция заключалась в том, чтобы сосредоточиться исключительно на услуге укладки волос. Хотя объем предлагаемых услуг был строго ограничен, это позволило команде сосредоточиться на повышении качества обслуживания и создании уникальной атмосферы. Уэбб планировала запускать 30-40 укладок в день, чтобы выйти на уровень безубыточности, однако спрос превзошел все ожидания. Всего через несколько дней после открытия салон ежедневно обслуживал от 60 до 80 клиентов. Начав бизнес с одного салона в Брентвуде, Алли столкнулась с огромным спросом. После открытия первого салона записи пошли такими темпами, что ожидания клиентов растягивались на шестинедельный период. Это заставило их быстро адаптироваться и внедрить систему онлайн-записи, что значительно облегчило процесс.
Женщины начали стекаться в новый салон, и очередь клиентов казалась бесконечной. Все это привело к стремительному расширению сети Drybar, которая к 2020 году насчитывала более 150 салонов по всей стране. Успех Drybar также можно объяснить тщательной проработкой всех деталей — от рекламы и дизайна до звучащей музыки. Каждый салон использует одинаковое оформление и стандартные методики укладки, что обеспечивает высокое качество обслуживания и узнаваемость бренда. Элли создала пространство, где женщины могли расслабиться и позаботиться о себе, выделяя время для укладки волос в удобной и комфортной обстановке. Восприятие Drybar как «места для укладки» резонировало с клиентами, и большинство из них стали постоянными.
После стремительного роста компании Элли и ее команда решили воспользоваться франчайзингом, чтобы быстро выйти на новые рынки. Изначально франшизами владели близкие друзья семьи или знакомые, что помогало поддерживать качество обслуживания, однако этот подход не всегда обеспечивал однообразие и соответствие стандартам.
Кульминация
В 2020 году успех компании достиг новых высот, когда Уэбб согласилась продать продуктовую линейку Drybar компании Helen of Troy, получив за это 255 миллионов долларов наличными. Данная сделка стала кульминацией многообещающего пути, который начался с небольшого подработки на дому. В 2021 году права на франшизу Drybar приобрели WellBiz Brands, что способствовало дальнейшему расширению бизнеса.
Личная история Уэбб, как и сама концепция Drybar, стала вдохновением для многих. Она начала с простого желания помочь другим и организовать свою жизнь так, как ей хотелось. Открытие первого салона стало для неё не только шагом в бизнес-мире, но и возможностью заниматься любимым делом, которое в итоге превратилось в многомиллионную империю. Уэбб признается, что не могла представить, насколько масштабным окажется её начинание.
Сегодня Drybar известен не только своим ассортиментом услуг, но и фирменными продуктами для укладки волос, что подтверждает успешную бизнес-модель и способность команды адаптироваться к изменениям рынка. Можно смело сказать, что Элли Уэбб удалось не только предлагать высококачественные укладки, но и возвращать женщинам уверенность в себе и их самоуважение. Ее история вдохновляет многих и демонстрирует, что с правильной идеей и подходом можно построить успешный бизнес даже с минимальными ресурсами.
Почему многие не достигают подобного успеха
Есть одно убеждение, которое мешает людям развиваться и строить карьеру, феномен так называемого «самозванца» — это состояние, в котором человек сомневается в своих способностях и успехах. Ему кажется, что все бизнесы уже развиты и раскручены, и что не стоит лезть куда не надо, тебя туда просто никто не зовет, что ты никогда не достигнешь высокого результата и поэтому не стоит пробовать. Несмотря на свои достижения, он может ощущать, что не заслуживает их и что окружающие люди когда-то раскроют его «обман». Этот человек может испытывать страх перед эвентуальными провалами и часто недооценивать свои навыки, считая, что всё, что он достиг, произошло благодаря каким то внешним обстоятельствам, а не собственным оригинальным усилиям и что это все, на чем ему нужно остановиться. С таким явлением хотя бы раз в жизни сталкиваются 70% людей на всей Земле.
Такой феномен мешает людям профессионально развиваться, больше зарабатывать и брать на себя новую ответственность.
Элли Уэбб сумела превратить свою небольшую подработку в значимый бизнес, который в 2020 году был продан за впечатляющие 255 миллионов долларов. Она не остановилась на достигнутом, не побоялась провалов и решилась на новый формат действий, используя при этом свои прежние навыки. Начав с оказания услуг по сушке волос на дому, Уэбб не только реализовала потребности своих клиентов, но и создала уникальный стиль салонов, который быстро завоевала популярность.
Кратко, но достаточно, чтобы понять идею. Идея сильная. Это может касаться и не только бизнеса. Иногда мы тормозим вообще по жизни, хорошие мысли в статье , можно обдумать и принять решения для себя некоторые . Спасибо за историю.